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VTR

Jefe Control Operaciones

Santiago, Chile Categoría: CORPORATIVO Subcategoría: Tecnología
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NUESTRA CULTURA

Nuestro éxito depende de nuestra personas. Lo que nos conecta, nos une y nos hace ser “NOSOTROS” es la pasión y el orgullo que tenemos por crear momentos importantes para nuestros clientes. Es por ello que en cualquier lugar que se desees comenzar una carrera a Liberty Latin America, todos nos guiamos por una visión, filosofía y principios compartidos que nos permiten dar vida a nuestra cultura. Damos lo mejor y lo hacemos con espíritu.

  • Toma de riesgos Estamos facultados para asumir riesgos para nuestros clientes y entre nosotros. Cometer errores está bien.
  • Respetuoso Tratamos a otros como queremos ser tratados. Es agradable ser importante, pero es más importante ser amable.
  • Honesto Somos honestos con los demás pero, lo que es más importante, somos honestos con nosotros mismos.
  • Trabajador Trabajamos duro para nuestros clientes, colegas e inversores.
  • Disciplinado Somos consistentes y medimos nuestro rendimiento. Los compromisos son importantes para nosotros.

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Quote

Lo que me encanta de nuestra cultura son las oportunidades que creamos para que nuestros empleados desarrollen sus carreras con nosotros y la pasión que tenemos por el crecimiento. Me encanta ver a las personas estirarse y desafiarse a sí mismas, trabajando fuera de su zona de confort y floreciendo como resultado. Haciendo grandes cosas para su autodesarrollo, sus familias, nuestro negocio y nuestros clientes.

Kerry Scott, Chief People Officer

Descripción del trabajo

Sé parte de una compañía inclusiva y comprometida con la diversidad y el desarrollo del potencial humano.

VTR, empresa líder en Banda Ancha y TV en Chile y parte del grupo Liberty Latin America que posee operaciones en América Latina y el Caribe busca un Jefe de Control Operaciones Domiciliarias para la Vicepresidencia de Tecnología y Operaciones. El cargo tendrá como propósito principal controlar la operación de los servicios Fijo (Instalación y Reparación), cumpliendo con los objetivos de ejecución de la planificación y KPI´s operativos, liderando las acciones del soporte operacional.

Otras funciones:

- Garantizar la ejecución del plan diario y el correcto funcionamiento del soporte operacional.

- Garantizar la atención de los clientes en tiempo y forma, asegurando el cumplimiento de los indicadores de satisfacción  para cada actividad ejecutada. 

- Asegurar el cumplimiento de las normas, procedimientos y lineamientos definidos para la correcta representación de las empresas colaboradoras ante los clientes.

Requisitos:

- Estudios de Ingeniería (Industrial, Eléctrica, Telecomunicaciones o afín)

- Desde 4 años de experiencia liderando iniciativas en áreas de operaciones

- Ideal experiencia en empresas de servicios o Telecomunicaciones. 

- Inglés Intermedio

- Office Avanzado

El crecimiento en nuestros mercados comienza y termina contigo!

Queremos saber de ti!

#LI-AR1

aplicando AQUÍ

Queremos que su proceso de solicitud de trabajo sea lo más simple y claro posible.
Esto es lo que puede esperar cuando presente la solicitud:

  • 1. Su solicitud inicial

    Una vez que haya encontrado una posición adecuada, siga las instrucciones en pantalla y envíe la información requerida.

  • 2. Nuestra primera revisión

    Uno de nuestros Consultores de Adquisición de Talentos revisará su solicitud y se comunicará con usted si creemos que es una buena opción.

  • 3. Su entrevista

    Programaremos un horario para reunirnos virtualmente o en persona. Dependiendo de la posición y del mercado, podremos tener más de una entrevista.

  • 4. Oferta de trabajo

    Si tiene éxito en el proceso de entrevista, nos pondremos en contacto para hacerte una oferta de empleo.

  • 5. Onboarding

    Si aceptas nuestra oferta, acordaremos una fecha para que se una al equipo, con una sesión de incorporación que se realizarán durante las primeras semanas en la empresa.

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