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C&W Business

Analista Junior de Soporte de implementación de Servicios

Identificación del trabajo: 2021-38515 Colombia Categoría: Ingeniería
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NUESTRA CULTURA

Nuestro éxito depende de nuestra personas. Lo que nos conecta, nos une y nos hace ser “NOSOTROS” es la pasión y el orgullo que tenemos por crear momentos importantes para nuestros clientes. Es por ello que en cualquier lugar que se desees comenzar una carrera a Liberty Latin America, todos nos guiamos por una visión, filosofía y principios compartidos que nos permiten dar vida a nuestra cultura. Damos lo mejor y lo hacemos con espíritu.

  • Toma de riesgos Estamos facultados para asumir riesgos para nuestros clientes y entre nosotros. Cometer errores está bien.
  • Respetuoso Tratamos a otros como queremos ser tratados. Es agradable ser importante, pero es más importante ser amable.
  • Honesto Somos honestos con los demás pero, lo que es más importante, somos honestos con nosotros mismos.
  • Trabajador Trabajamos duro para nuestros clientes, colegas e inversores.
  • Disciplinado Somos consistentes y medimos nuestro rendimiento. Los compromisos son importantes para nosotros.

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Quote

Lo que me encanta de nuestra cultura son las oportunidades que creamos para que nuestros empleados desarrollen sus carreras con nosotros y la pasión que tenemos por el crecimiento. Me encanta ver a las personas estirarse y desafiarse a sí mismas, trabajando fuera de su zona de confort y floreciendo como resultado. Haciendo grandes cosas para su autodesarrollo, sus familias, nuestro negocio y nuestros clientes.

Kerry Scott, Chief People Officer

Descripción del trabajo

Este puesto es parte de un equipo multidisciplinario con un amplio espectro de conocimientos y habilidades responsable de apoyar a las unidades de negocio C&W Wholesale y B2B LATAM con el fin de validar y corregir la información y aplicaciones utilizadas por los grupos de Service Delivery. Las responsabilidades incluyen: revisión y generación de informes de KPI, vigilar y asegurar la consistencia y veracidad de la información en los sistemas y bases de datos, identificar hallazgos y controles de mejoras para el cumplimiento de KPI, seguimiento y evaluación del proceso de implementación incluyendo interacciones con otras áreas y sistemas, apoyar labores de soporte a usuario final y mejoras en las aplicaciones.


  • Construir y mantener los reportes e informes de KPI generados a partir de la base de datos de Service Delivery.
  • Auditar que la información registrada en las bases de datos cumpla lo requerido para asegurar los informes de KPI.
  • Comunicar de forma periódica el cumplimiento de KPI con las partes interesadas para que puedan sacar conclusiones y tomar decisiones.
  • Comparar los datos de rendimiento actuales con los datos históricos para realizar un seguimiento del rendimiento.
  • Mantener estándares y políticas de seguridad sobre la información de los sistemas.
  • Enforzar y ejecutar políticas de Respaldo de datos y plataforma Websi/Si-Backhaul, ejecutar ejercicios periódicos de restauración de data y validación de información.
  • Apoyar proyectos/mejoras en integraciones tecnológicas con otras plataformas del negocio.
  • Atención a usuarios finales.

Ingeniería de Sistemas.

Mínimo 3 años de experiencia profesional

Experiencia en herramienta de análisis de datos: Tableau, Microsoft Power BI o similares.

Deseable experiencia en Inteligencie de negocios y análisis de datos.

Conocimientos básico SQL y Base de datos relacionales.

Conocimientos en programación: Deseable Java y aplicaciones Web.

Ingles intermedio- avanzado B2.

Posicion ubicada en Barranquilla

#LI-AM1

#LI-AM1


aplicando AQUÍ

Queremos que su proceso de solicitud de trabajo sea lo más simple y claro posible.
Esto es lo que puede esperar cuando presente la solicitud:

  • 1. Su solicitud inicial

    Una vez que haya encontrado una posición adecuada, siga las instrucciones en pantalla y envíe la información requerida.

  • 2. Nuestra primera revisión

    Uno de nuestros Consultores de Adquisición de Talentos revisará su solicitud y se comunicará con usted si creemos que es una buena opción.

  • 3. Su entrevista

    Programaremos un horario para reunirnos virtualmente o en persona. Dependiendo de la posición y del mercado, podremos tener más de una entrevista.

  • 4. Oferta de trabajo

    Si tiene éxito en el proceso de entrevista, nos pondremos en contacto para hacerte una oferta de empleo.

  • 5. Onboarding

    Si aceptas nuestra oferta, acordaremos una fecha para que se una al equipo, con una sesión de incorporación que se realizarán durante las primeras semanas en la empresa.

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