Ir al contenido principal
BUSCAR EMPLEOS

País
CATEGORÍA
Subcategoria
Marca

Liberty Latin America

Change Management Administrator - NOC

Port of Spain, Trinidad y Tobago Categoría: TECNOLOGÍA Subcategoría: Tecnología
Postular

NUESTRA CULTURA

Nuestro éxito depende de nuestra personas. Lo que nos conecta, nos une y nos hace ser “NOSOTROS” es la pasión y el orgullo que tenemos por crear momentos importantes para nuestros clientes. Es por ello que en cualquier lugar que se desees comenzar una carrera a Liberty Latin America, todos nos guiamos por una visión, filosofía y principios compartidos que nos permiten dar vida a nuestra cultura. Damos lo mejor y lo hacemos con espíritu.

  • Toma de riesgos Estamos facultados para asumir riesgos para nuestros clientes y entre nosotros. Cometer errores está bien.
  • Respetuoso Tratamos a otros como queremos ser tratados. Es agradable ser importante, pero es más importante ser amable.
  • Honesto Somos honestos con los demás pero, lo que es más importante, somos honestos con nosotros mismos.
  • Trabajador Trabajamos duro para nuestros clientes, colegas e inversores.
  • Disciplinado Somos consistentes y medimos nuestro rendimiento. Los compromisos son importantes para nosotros.

Back to Job Navigation (valores de la compañía)

Quote

Lo que me encanta de nuestra cultura son las oportunidades que creamos para que nuestros empleados desarrollen sus carreras con nosotros y la pasión que tenemos por el crecimiento. Me encanta ver a las personas estirarse y desafiarse a sí mismas, trabajando fuera de su zona de confort y floreciendo como resultado. Haciendo grandes cosas para su autodesarrollo, sus familias, nuestro negocio y nuestros clientes.

Kerry Scott, Chief People Officer

Descripción del trabajo

Job Summary

The Change Management Administrator is responsible for ensuring all Maintenances and Change Management operations to follow the processes and standards set by LLA. The incumbent will also contribute to the development of such processes and standards and ensure the processes and standards are understood by the teams.

Essential Duties and Responsibilities:

1. Processes Maintenance and Change Management Events

2. Ensures all approvals in place for such events, schedules and calendars accordingly

3. Manages the Communication to stakeholders and customers for Change Management and Maintenance Events

4. Apply a structured methodology and lead change management activities

5. Assess the change impact

6. Technically assess the Changes to be implemented, ensure proper impact assessment, rollbacks and Network captures / stats are in place

7. Complete change management assessments

8. Adhere to change management strategy

9. Identify, analyze, prepare risk mitigation tactics

10. Identify and manage anticipated resistance

11. Consult and coach project teams, communication efforts, training efforts

12. Support and engage senior leaders

13. Coordinate efforts with other specialists

14. Assist Project Managers to integrate change management activities into project plans

15. Manage stakeholders within Change Management Lifecycle

16. Track and report issues during processing of any change

17. Define and measure success metrics and monitor change progress

18. Establish and encourage strong relationships across the organization to ensure Organizational goals are achieved

19. Ensure documentation and processes are defined and adhered to

20. Driving the efficiency and effectiveness of the change management process

21. Producing management information, including KPIs and reports

22. Monitoring the effectiveness of change management and making recommendations for improvement.

23. Performs miscellaneous job-related duties as assigned by the Vice President, Senior Director, Senior Manager, Manager or Supervisor

2

Minimum Qualifications/Requirements

Experience

• 1+ Years of Change Management experience.

• 2+ Years in Network Operations Environment.

• Working knowledge of Incident/Problem/Change Management frameworks such as ITIL v3, TQM or ISO 9000:2000 (certification not required, but is a plus).

• 1+ Years of Project Management.

Skills/Competencies

• Proven communication skills with multiple levels of an organization, including interaction with senior level business partners within the company.

• Strong influencing and relationship management skills.

• Excellent ability to manage multiple high priority efforts/ competing priorities and flexibility to adjust to changing requirements, schedules and priorities.

• Basic Understanding of Networking and functionality of multiple disciplines as a Service Provider.

• Self-driven and resourceful to achieve goals independently as well as work well in groups.

• Ability to work shift and/or after hours.

• Eagerness to work in 24/7 mode.

• Process Improvement

• Reporting Skills

• Must be innovative, independent and able to work with limited direction and conform to shifting priorities, demands and timelines.

• KPI Driven and results oriented.

Qualifications

• Bachelor’s degree in Engineering/ Computer Science or equivalent work experience in lieu of formal education to be determined by hiring manager.

• CCNA or similar networking certification.

• ITIL certification would be an asset

aplicando AQUÍ

Queremos que su proceso de solicitud de trabajo sea lo más simple y claro posible.
Esto es lo que puede esperar cuando presente la solicitud:

  • 1. Su solicitud inicial

    Una vez que haya encontrado una posición adecuada, siga las instrucciones en pantalla y envíe la información requerida.

  • 2. Nuestra primera revisión

    Uno de nuestros Consultores de Adquisición de Talentos revisará su solicitud y se comunicará con usted si creemos que es una buena opción.

  • 3. Su entrevista

    Programaremos un horario para reunirnos virtualmente o en persona. Dependiendo de la posición y del mercado, podremos tener más de una entrevista.

  • 4. Oferta de trabajo

    Si tiene éxito en el proceso de entrevista, nos pondremos en contacto para hacerte una oferta de empleo.

  • 5. Onboarding

    Si aceptas nuestra oferta, acordaremos una fecha para que se una al equipo, con una sesión de incorporación que se realizarán durante las primeras semanas en la empresa.

Empleos para usted

Empleos vistos recientemente

You have not recently viewed any jobs.

Back to top of page.