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VTR

Practicante Loyalty

Identificación del trabajo: 2021-58817 Chile Categoría: Servicio-al-Cliente
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NUESTRA CULTURA

Nuestro éxito depende de nuestra personas. Lo que nos conecta, nos une y nos hace ser “NOSOTROS” es la pasión y el orgullo que tenemos por crear momentos importantes para nuestros clientes. Es por ello que en cualquier lugar que se desees comenzar una carrera a Liberty Latin America, todos nos guiamos por una visión, filosofía y principios compartidos que nos permiten dar vida a nuestra cultura. Damos lo mejor y lo hacemos con espíritu.

  • Toma de riesgos Estamos facultados para asumir riesgos para nuestros clientes y entre nosotros. Cometer errores está bien.
  • Respetuoso Tratamos a otros como queremos ser tratados. Es agradable ser importante, pero es más importante ser amable.
  • Honesto Somos honestos con los demás pero, lo que es más importante, somos honestos con nosotros mismos.
  • Trabajador Trabajamos duro para nuestros clientes, colegas e inversores.
  • Disciplinado Somos consistentes y medimos nuestro rendimiento. Los compromisos son importantes para nosotros.

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Quote

Lo que me encanta de nuestra cultura son las oportunidades que creamos para que nuestros empleados desarrollen sus carreras con nosotros y la pasión que tenemos por el crecimiento. Me encanta ver a las personas estirarse y desafiarse a sí mismas, trabajando fuera de su zona de confort y floreciendo como resultado. Haciendo grandes cosas para su autodesarrollo, sus familias, nuestro negocio y nuestros clientes.

Kerry Scott, Chief People Officer

Descripción del trabajo

El área tiene como misión crear un nuevo plan de relacionamiento con nuestros clientes a través de la generación de una estrategia de comunicación para que el cliente se sienta valorado, escuchado e idetificado con nuestra marca.

  • Definición de la estrategia de comunicación a través del análisis del customer journey map, identificación de quiebres y oportunidades y creación del rediseño de flujo de comunicaciones.
  • Diseño de la estrategia de comunicación a través del desarrollo de proyectos de relacionamiento con los clientes y de reconocimientos/ beneficios.
  • Habilitación y ejecución de la estrategia de comunicación a través de la coordinación con distintas áreas para la creación de comunicaciones, levantamiento de bases de segmentos objetivos, creación de documentos de apoyo para la primera línea o legales, etc.
  • Seguimiento de la estrategia de comunicación a través del nuevo canal de feedback constante con los clientes donde se analizarán las respuestas y comentarios para entregar insights al resto del equipo y áreas de VTR.
  • Ingeniero Civil o Comercial.
  • Manejo de excel y power point.
  • Nivel de ingles intermedio/ avanzado.

aplicando AQUÍ

Queremos que su proceso de solicitud de trabajo sea lo más simple y claro posible.
Esto es lo que puede esperar cuando presente la solicitud:

  • 1. Su solicitud inicial

    Una vez que haya encontrado una posición adecuada, siga las instrucciones en pantalla y envíe la información requerida.

  • 2. Nuestra primera revisión

    Uno de nuestros Consultores de Adquisición de Talentos revisará su solicitud y se comunicará con usted si creemos que es una buena opción.

  • 3. Su entrevista

    Programaremos un horario para reunirnos virtualmente o en persona. Dependiendo de la posición y del mercado, podremos tener más de una entrevista.

  • 4. Oferta de trabajo

    Si tiene éxito en el proceso de entrevista, nos pondremos en contacto para hacerte una oferta de empleo.

  • 5. Onboarding

    Si aceptas nuestra oferta, acordaremos una fecha para que se una al equipo, con una sesión de incorporación que se realizarán durante las primeras semanas en la empresa.

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